신한은행 공인인증서 재발급 바로가기

 

✅ 신한은행 공동인증서 재발급 스마트폰 5분 해결법


스마트폰 사용 중 갑자기 인증서 만료되거나 비밀번호 분실했을 때 당황스럽습니다. 

은행 방문 없이 모바일 신한 SOL뱅크 앱 하나로 간단하게 공동인증서(구 공인인증서) 재발급받는 방법 정리했습니다. 

5분만 투자하면 집에서 바로 해결 가능합니다.



1. 신한은행 공동인증서 재발급 준비물


재발급 시작 전 아래 준비물 미리 챙기면 진행 시간 절반으로 줄어듭니다.


  • 본인 명의 스마트폰 (인증번호 수신 필수)


  • 신한은행 계좌번호 및 비밀번호


  • 비대면 실명 확인 증표 (주민등록증 또는 운전면허증)


  • 보안매체 (OTP 카드 또는 보안카드)


💡 참고사항 기존 공인인증서 명칭이 '공동인증서'로 변경되었습니다. 메뉴 찾을 때 '공동인증서'를 선택해야 합니다.



2. 모바일 신한 SOL뱅크 재발급 6단계


모바일 앱 기준으로 설명합니다. 

차근차근 따라오시면 누구나 쉽게 완료할 수 있습니다.


안드로이드 신한은행 쏠 모바일 앱 바로가기 👆


아이폰 신한은행 쏠 모바일 앱 바로가기 👆


  • 1단계: 앱 실행 및 메뉴 진입 신한 SOL뱅크 앱 로그인 후 우측 하단 전체메뉴(삼선 모양) ➡️ 인증/보안 선택합니다.


  • 2단계: 공동인증서 메뉴 선택 인증센터에서 공동인증서(구 공인인증서) ➡️ 발급/재발급 순서로 클릭합니다.


  • 3단계: 본인 확인 및 약관 동의 이름, 주민등록번호 입력 후 필수 약관 전체 동의 진행합니다.


  • 4단계: 신한은행 계좌 인증 본인 명의 신한은행 계좌번호 입력 후 계좌 비밀번호 4자리 입력합니다.


  • 5단계: 추가 본인 인증 (비대면 실명확인) 신분증(주민등록증/운전면허증) 촬영 인증 또는 본인 명의 휴대폰 인증 진행합니다. 보안카드나 OTP 번호 입력 단계도 함께 완료합니다.


  • 6단계: 인증서 비밀번호 설정 앞으로 사용할 새로운 인증서 비밀번호(영문, 숫자, 특수문자 조합 10자리 이상) 설정하면 발급 완료됩니다.



3. 직접 겪은 재발급 오류 해결 팁


얼마 전 인증서 비밀번호 5회 오류로 잠금 발생했습니다. 

급한 마음에 재발급 시도했는데, 신분증 촬영 단계에서 자꾸 빛 반사 때문에 인식 실패 오류 겪었습니다.

해외 직구족이나 야간 작업자분들 주의점: 

너무 어두운 곳이나 형광등 바로 아래서 촬영하면 테두리 인식 안 됩니다. 

검은색 배경 책상 위에 신분증 올려두고 비스듬히 빛 피해서 촬영하니 한 번에 성공했습니다. 

보안카드 번호 입력할 때도 오타 나면 처음부터 다시 해야 하니 눈 크게 뜨고 입력하시길 바랍니다.



🙋‍♂️ 자주 묻는 질문 (Q&A)


Q1. 공동인증서 재발급받으면 비용 발생하나요?

A1. 개인 금융거래용 공동인증서 발급은 무료입니다. 

다만, 범용 공동인증서(주식, 결제 등 전방위 사용)는 연간 4,400원 수수료 발생합니다.

 

Q2. 재발급받으면 기존 인증서는 어떻게 되나요?

A2. 새로운 인증서 발급되는 순간 기존 인증서는 자동으로 폐기됩니다. 

PC나 타 금융기관에 등록되어 있던 기존 인증서도 모두 새 인증서로 다시 등록(타행 인증서 등록)해야 합니다.



Q3. 신한은행 보안카드 분실했는데 재발급 가능한가요? 

A3. 실물 보안카드 분실 시 앱 내에서 모바일 OTP 발급 먼저 진행해야 합니다. 

비대면 신분증 확인 통해 모바일 OTP 무료 발급받은 후 공동인증서 재발급 진행하시면 은행 방문 안 해도 됩니다.


Q4. 스마트폰에서 발급받은 인증서 PC로 보낼 수 있나요?

A4. 가능합니다. 

신한 SOL뱅크 앱 내 인증/보안 메뉴 중 '인증서 복사' (스마트폰 ➡️ PC) 기능 이용하면 신한은행 홈페이지 통해서 간단하게 복사 가능합니다.

 

Q5. 인증서 유효기간과 갱신 기간은 어떻게 되나요? 

A5. 공동인증서 유효기간은 1년입니다. 

만료일 30일 전부터 기존 인증서 '갱신' 가능하며, 만료일 지나면 갱신 불가능하므로 본 가이드를 따라 '재발급' 진행해야 합니다.


신한금융 고객센터 전화번호 총정리 바로가기 👆





다음 이전